運(yùn)營(yíng)卓越—運(yùn)營(yíng)制度的力量
運(yùn)營(yíng)卓越—運(yùn)營(yíng)制度的力量
運(yùn)營(yíng)卓越涵蓋了從政策到監(jiān)管的各個(gè)方面，包括：政策和流程、質(zhì)量保證與改進(jìn)、設(shè)備與空間設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)管理監(jiān)控、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范報(bào)銷與監(jiān)督六個(gè)方面。
政策和流程——編寫(xiě)手冊(cè)
質(zhì)量保證工具
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質(zhì)量保證審核
運(yùn)營(yíng)審核 臨床文檔審核
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質(zhì)量保證工具
用藥錯(cuò)誤 失誤與事故 體重減少 創(chuàng)傷 精神藥物 患者和家屬滿意度 質(zhì)量監(jiān)控與標(biāo)準(zhǔn)管理工具 跌倒預(yù)防和管理
設(shè)備與空間設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化
財(cái)務(wù)管理監(jiān)控
信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化
- 康復(fù)治療臨床文檔記錄系統(tǒng)
- 財(cái)務(wù)和臨床關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
- 臨床患者療效，事故警報(bào)和報(bào)告系統(tǒng)
- 門(mén)診及住院患者康復(fù)收費(fèi)系統(tǒng)，醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)
- 臨床文檔記錄系統(tǒng)（醫(yī)生，護(hù)士，以及其他輔助治療部門(mén)）
規(guī)范報(bào)銷與監(jiān)督
